Data de atualização: 29 de Outubro, 2018

A Taesa ( Transmissora Aliança de Energia Elétrica S.A) disponibiliza o aplicativo Portal Taesa para Android e IOS (referido a seguir como “Serviço”).

Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções associadas a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. 

1.0 Coleta de Dados e Uso

Coletamos vários tipos diferentes de informações com várias finalidades para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

1. 1 Tipos de Dados Coletados

1.1.1 Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). Informações pessoais identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de E-Mail;
  • Nome e Sobrenome;
  • Dados de identificação do seu Smartphone.
  • Cookies e Dados de Uso.

1.1.2 Dados de Uso

Quando você acessa o Serviço com um dispositivo móvel, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, sem limitação, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel e o sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores de dispositivo exclusivos e outros dados de diagnóstico (“Dados de Uso”).

1.1.3 Rastreadores & Cookies 

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Exemplos de Cookies que usamos:

  • Cookies de Sessão. Usamos Cookies de Sessão para Operar nosso Serviço.
  • Cookies de Preferências. Usamos Cookies de Preferências para lembrar das suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de Segurança. Usamos Cookies de Segurança por razões de segurança.

2.0 Uso de Dados.

Taesa faz uso dos dados coletados com diversos propósitos:

  • Para fornecer e manter o Serviço;
  • Para te notificar sobre quaisquer mudanças ao seu Serviço;
  • Para permitir a sua participação em funções interativas do nosso Serviço quando você decidir usá-las;
  • Para fornecer cuidado com o cliente e apoio;
  • Para fornecer analises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço;
  • Para monitorar o uso do Serviço;
  • Para detectar, prevenir e abordar dificuldades técnicas.

3.0 Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo os Dados Pessoais, para o Brasil e os processamos lá.

O seu consentimento para com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

A Taesa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

4.0 Divulgação de Dados

4.1 Requerimentos Legais

Taesa pode divulgar os seus Dados Pessoais se acreditar de boa fé que tal ação é necessária para:

  • Para cumprir com uma obrigação legal;
  • Para proteger e defender os direitos ou propriedades da Taesa;
  • Para prever ou investigar possíveis maus usos conectados ao Serviço;
  • Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público;
  • Para proteger contra responsabilidade legal.

5.0 Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6.0 Links Para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site de terceiros. Recomendamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

7.0 Mudanças Nesta Política de Privacidade.

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Vamos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos você por e-mail e / ou um aviso proeminente em nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualize a “data de atualização” na parte superior desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando são publicadas nesta página.

8.0 Entre em Contato Conosco

Se você tem alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor entre em contato conosco:

IMPRESSÃO DE BOLETOS
INFORME O CÓDIGO DA ONS: